Perguntas frequentes

Respostas rápidas, organizadas por tema e com leitura mais limpa.

A FAQ deixou de ser uma lista solta. Agora cada bloco tem contexto, hierarquia e espaço para o utilizador perceber rapidamente o essencial sem se perder no meio da página.

Ainda sem resposta?

A equipa responde por contacto directo.

Se a sua dúvida não estiver aqui, use a página de contacto e explique o contexto. Assim a resposta chega já com mais precisão.

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Sobre a Plataforma

Entender o que o Contratoo resolve e como a experiência está montada.

É uma plataforma angolana para gerar contratos legais com fluxo guiado, pagamento via Multicaixa Express e download do PDF final.
Não. O utilizador responde a perguntas objectivas e o sistema organiza essas respostas dentro do documento.
Sim. O site foi pensado para desktop e mobile, agora com um dark mode mais contrastado e um layout público mais consistente.

Validade Legal

O que o documento cobre e onde ainda pode ser preciso apoio adicional.

Os modelos seguem a legislação angolana aplicável e geram documentos particulares válidos, adequados a muitos cenários de formalização comum.
Como documentos particulares, têm força probatória. Em litígios complexos, o ideal continua a ser apoio jurídico específico.
Sim. Situações com exigência de escritura pública, reconhecimento notarial ou análise de risco específica continuam a pedir tratamento especializado.

Pagamentos e Conta

Tudo o que envolve pagamento, histórico e continuidade operacional.

Multicaixa Express, com validação automática na plataforma.
Sim. Os contratos pagos permanecem associados à sua conta para novo download quando necessário.
Sim, especialmente no fluxo pensado para quem usa a plataforma com mais frequência ou no plano mensal.